Горячая линия
Звонки принимаются с 10:00 до 19:00 по будням. Среднее время ожидания — не более двух минут. Если линия занята, мы перезваниваем в течение часа.
Оставьте контакт и удобное время — мы перезвоним, чтобы обсудить кожу, формат и тиснение вашего заказа.
Оговорки и определения
При бережном обращении и без прямого солнечного света переплёт из натуральной кожи сохраняет вид десятилетиями. Кожа со временем темнеет и приобретает патину — это естественный процесс, не являющийся дефектом. Ручной шов может слегка растянуться при интенсивном использовании, что не влияет на прочность.
Да, мы принимаем эскизы в векторном формате или от руки. Сложные гербы и вензеля требуют изготовления индивидуального клише — это занимает до двух недель. Стоимость клише не входит в базовую цену переплёта и рассчитывается отдельно.
Работаем с кожей растительного дубления из Италии и России. Толщина — от 1,8 до 2,5 мм. Оттенки: тёмно-коричневый, тёмно-бордовый, тёмно-зелёный, чёрный. Возможна комбинация двух цветов. Кожа имеет естественные прожилки и неровности — это не брак, а признак натуральности.
Достаточно протирать сухой мягкой тканью. Раз в год можно наносить специальный воск для кожи — он восстанавливает защитный слой. Не используйте спиртовые салфетки и агрессивные чистящие средства. Храните переплёт вдали от батарей и увлажнителей воздуха.
Переплёты изготавливаются под заказ по индивидуальным параметрам, поэтому возврат возможен только при обнаружении производственного брака: расхождение шва, отслоение кожи, неверное тиснение. Гарантия — 12 месяцев с даты получения. Претензии принимаются в течение 14 дней.
Приезжайте в ателье, чтобы выбрать кожу и обсудить тиснение. Работаем по записи.
Телефон 027 51 99 67
Электронная почта info@edgaraccounting.com
რუსთაველის ხეივანი #41
Пн–Пт: 10:00–19:00
Сб: 11:00–16:00
Вс: выходной
Служба поддержки
Звонки принимаются с 10:00 до 19:00 по будням. Среднее время ожидания — не более двух минут. Если линия занята, мы перезваниваем в течение часа.
Отправляйте вопросы на info@edgaraccounting.com. Ответ даём в течение одного рабочего дня. Для срочных тем укажите в теме письма «Срочно».
Перед обращением загляните в раздел часто задаваемых вопросов. Там собраны ответы о сроках изготовления, материалах и тиснении. Это экономит ваше время.